Betalen

1. Hoe kan ik betalen?

Bij Zooster kun je kiezen uit verschillende betaalmogelijkheden:

  1. iDeal is veruit de meest gebruikte betalingsvorm. Met deze uiterst veilige betaalmethode kun je direct de betaling afhandelen in de vertrouwde internet betaalomgeving van je eigen bank, waarbij de banken de betaling beveiligen met hun eigen beveiligingsmethodes. Voor de meeste banken heb je voor iDeal betalingen een speciale calculator of e-dentifier nodig.
  2. Creditcard (Visa, MasterCard, Maestro en American Express). Dankzij onze beveiligde SSL procedure garanderen wij dat jouw creditcard gegevens veilig zijn. Samen met je creditcardorganisatie zorgen wij voor een correcte verwerking. De creditcard wordt pas belast op het moment van verzending.
  3. Paypal is een vertrouwde betaalmethode die wereldwijd gebruikt wordt voor online betalingen. Met Paypal koppel je jouw creditcard of bankrekening aan je Paypal-account. De betaling loopt via Paypal en zo krijgt de webshop nooit inzicht in jouw betalingsgegevens. Het grote voordeel is dat je alleen jouw e-mailadres en wachtwoord nodig hebt en dus niet iedere keer al je gegevens hoeft in te voeren.
  4. Acceptgiro. Binnenkort kun je bij Zooster ook achteraf betalen via Acceptgiro. Met AfterPay kun je straks veilig en gemakkelijk via de bekende acceptgiro betalen nadat je bestelling is afgeleverd. Je ontvangt een digitale acceptgiro per e-mail. AfterPay voert namens Zooster het volledige betaalproces achteraf uit. Ter goedkeuring van je betalingsverzoek met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht om een of andere reden de betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk altijd nog kiezen voor een andere betaalmethode.
  5. MisterCash is de meest gebruikte betaalmethode in België. Deze manier van betalen accepteren wij bij Zooster.
  6. Overschrijven via jouw eigen bankrekening kan ook. Let op, je dient wel eerst het bedrag over te maken voordat wij jouw bestelling versturen.

2. Kan ik bij Zooster veilig betalen?
Uiteraard, bij Zooster accepteren wij de meest gangbare online betalingsvormen. Met iDeal betaal je binnen de vertrouwde omgeving van je eigen bank. Betalingen via creditcard zijn SSL beveiligd zodat niemand jouw gegevens kan krijgen. Met acceptgiro betaal je binnen 14 dagen nadat je je bestelling hebt ontvangen. Betalingen met PayPal lopen volledig via het vertrouwde PayPal systeem.

3. Informatie over factuur
Bij iedere bestelling versturen wij een factuur per email. Hier tref je een overzicht van alle gegevens van jouw bestelling, waaronder ook de BTW.

4. Terug betaal termijn
Bij het annuleren of retourneren van een bestelling zorgen wij er voor dat het betaalde bedrag binnen één week wordt teruggestort. Meestal is dit al dezelfde dag.

5. Betalingsherinnering
Vergeten te betalen? Dan krijg jij vanzelf een herinnering via een e-mail.

 

Klantenzorg

Heb je een vraag, probleem of klacht?
Neem contact op via

Klantenservice en contact